‘Mogelijk langere wachttijd voor een dierenambulance’
Wie in de gemeentes Maashorst, Bernheze, Meierijstad, Boekel of Land van Cuijk de dierenambulance belt, moet mogelijk langer wachten op dierenhulp. Dit komt door een akkefietje tussen dierenambulance Brabant-Noord-Oost en dierenopvangcentrum Hokazo.
Dierenambulance Brabant Noord-Oost zegt namelijk de dagelijkse dienstverlening te stoppen. Dit komt volgens de dierenambulance omdat Hokazo de samenwerking met de dierenambulance stopzet, zo zegt Rens van Lieshout van dierenambulance Brabant Noord-Oost tegen Dtv Nieuws. Volgens Daniëlle Hoogenboom, voorzitter van Hokazo, klopt dit niet. Er zou nooit sprake zijn geweest van een samenwerking omdat beide partijen elkaar niet konden vinden.
“Wij staan altijd open voor samenwerking, mits deze gebaseerd is op wederzijds vertrouwen, transparantie en professionaliteit. Helaas bleek op deze punten geen structurele verbetering mogelijk, waardoor de samenwerking uiteindelijk nooit vorm heeft weten te krijgen”, schrijft Hokazo op Facebook.
Integriteit
Volgens Van Lieshout was er wél een samenwerking en zou Hokazo die om financiële redenen stopzetten. Daar is volgens Hoogenboom helemaal niets van waar. Wel zegt Hokazo op Facebook: “Helaas hebben wij in die samenwerking herhaaldelijk te maken gehad met situaties waarin twijfel ontstond over de integriteit, de werkwijze en de geldigheid van hun verrichte werkzaamheden.”
Zowel Van Lieshout als Hoogenboom bevestigen dat er tussen beide partijen overleg is geweest. Voor Hoogenboom leek daarmee de kous af. De dierenambulance Brabant Noord-Oost postte daarna een bericht op Facebook waarin zij melden de samenwerking stop te zetten. Hokazo voelde zich genoodzaakt om daar vervolgens weer op te reageren.
Alleen spoed
Hokazo rijdt zelf ook met de dierenambulance, maar is niet 24 uur per dag bereikbaar. Vandaar dat de dierenambulance Brabant Noord-Oost, die wel 24-7 bereikbaar is, uitrukt in ‘Hokazo-gebied’ als Hokazo niet bereikbaar is. De dierenambulance Brabant Noord-Oost stopt hier dus mee. Alleen in spoedgevallen rukken zij uit in belang van het dier.
Volgens Van Lieshout heeft de dierenambulance Brabant Noord-Oost regelmatig te maken met onduidelijkheden om het moment dat zij uitrukken voor Hokazo. “Dan gaat het om naar welke opvang een dier moet en welke dierenarts betrokken is.” Volgens Hoogenboom klopt dat, want is het helemaal niet aan Hokazo om daarover te communiceren. “Dat is aan de dierenambulance zelf.”
Taak
Volgens dierenambulance Brabant Noord-Oost is het onduidelijk welke partij de taak in de regio overneemt als zij stopt. Dat de dierenambulance Brabant Noord-Oost ophoudt met de dagelijkse dienstverlening heeft volgens Hoogenboom weinig impact op dieren. “Wij hebben de afspraak met gemeenten dat wij binnen 24 uur moeten reageren. Wij rijden iedere dag”, zegt Hoogenboom.
Om de service te verbeteren werkt Hokazo aan een telefonische antwoordservice die antwoord geeft op het moment dat er geen vrijwilligers zijn om de telefoon op te nemen. Mede hierdoor denkt Hokazo zijn taak om dieren te hulp te schieten nog steeds naar behoren kan uitvoeren.
